Service après-vente
Nous apportons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et celle-ci passe par un SAV de qualité. La relation avec nos clients s’étend bien au delà de la vente, avec un suivi de qualité nous permettons à nos clients d’économiser leur temps qui, nous le savons, est très important dans leurs journées de travail.
Pourquoi choisir Défi-Mat ?
80 000 références
Un large choix de marques permettent de répondre à tous vos besoins
STOCK IMPORTANT
Des pièces toujours à disposition avec de nombreuses références
LIVRAISON RAPIDE
Si votre pièce n'est pas présente dans notre stock nous la commandons et la recevons en moins de 24h
Quelques une de nos marques partenaires
Un suivi du client
Pour répondre au mieux à vos besoins, nos équipes sont formées chaque années. Ce qui leur permet de répondre au mieux à vos besoins.
Nous offrons un service de suivi complet pour vos outils. Maintenance régulière, réparations rapides et contrôle de l’état : tout est mis en œuvre pour garantir leur performance et leur durabilité. Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus ou planifier une intervention. Simplifiez la gestion de vos équipements avec notre expertise !
Ne perdez plus de temps
Nous savons qu’une pièce peut immobiliser votre matériel un certain temps, c’est pourquoi nous proposons un service SAV à la hauteur de vos attentes pour vous permettre de vous remettre au travail le plus rapidement possible. Les compétences de nos mécaniciens et le stock important de pièces vous garantissent une prise en charge dans les meilleures conditions.
Nos partenaires dans la course
Toutes les marques que nous revendons bénéficies de garanties et de remplacement par des pièces d’origines uniquement. Vous pouvez en découvrir plus sur le SAV de Kuhn ici
Nos autres services
Nous savons l’importance de vos matériels sur vos exploitations, c’est pour cela qu’en cas de panne importante, un matériel d’urgence est prêté au client le plus rapidement possible.
Le temps varie en fonction de la panne, un technicien peut directement se déplacer sur votre exploitation pour examiner et réparer votre matériel dans la journée.
Notre service pièces d’usures dispose de plus de 100 000 marques avec autant de références ce qui nous permet d’accéder au maximum de pièces pour vous dépanner (plus d’information en cliquant ici).